Mission
Définition du poste :
Rattaché(e) à la Direction du pôle Sales, le/la Commercial(e) est en charge du développement et de la performance commerciale du pôle événementiel regroupant les restaurants Parisiens du groupe. Véritable développeur(se) de business, il/elle pilote l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à la contractualisation, avec un objectif clair de croissance du chiffre d’affaires et de rentabilité. Il/elle intervient en autonomie sur son portefeuille et contribue activement à la stratégie commerciale du pôle. Il/elle est l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients sur toute la phase commerciale, de la première prise de contact jusqu’au suivi post-vente, sans assurer la production opérationnelle des événements.
Positionnement dans l'organisation :
- Collaboration étroite avec les directeurs d’établissements, les équipes de production, les chefs et les fonctions supports.
- Coordination avec les responsables de production pour le passage de relais après validation commerciale.
1. Développement commercial & acquisition
- Déployer une stratégie de prospection (B2B prioritairement)
- Identifier et cibler de nouveaux comptes selon le périmètre dédié (agences, entreprises, maisons de luxe, marques, etc.)
- Organiser et mener des rendez-vous commerciaux (présentations, visites de sites, dégustations)
- Développer et fidéliser un portefeuille clients
- Mettre en place des actions commerciales ciblées en fonction des périodes stratégiques (Noël, Fashion Week, lancements produits, saison estivale, etc.)
- Être force de proposition sur de nouveaux leviers de croissance
- Qualifier les demandes entrantes (groupes, privatisations, événements corporate)
- Analyser les besoins clients et concevoir des recommandations adaptées
- Élaborer des propositions commerciales structurées (devis, budgets, argumentaires)
- Négocier les conditions commerciales dans le respect des objectifs de marge
- Assurer le suivi des dossiers jusqu’à signature et encaissement des acomptes
- Effectuer un suivi post-vente dans une logique de fidélisation et de récurrence
- Suivre et analyser son pipeline commercial (opportunités, taux de transformation, CA prévisionnel, performance vis à vis du reste de l’équipe)
- Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de marge fixés
- Assurer un reporting régulier auprès de la direction
- Contribuer à l’optimisation des process commerciaux
- Missions transverses
- Participer activement à la définition et au déploiement de la stratégie commerciale du pôle
- Réaliser une veille concurrentielle (tendances événementielles, positionnement des lieux, innovations F&B, innovations/tendances réseaux sociaux)
- Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client d’un point de vue commercial
- Participer à l’actualisation des outils de vente (présentations, supports commerciaux, argumentaires)
- Représenter le groupe lors d’événements professionnels et networking
Profil
- Excellente maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Capacité à gérer un cycle de vente complet en autonomie
- Très bonnes compétences rédactionnelles et orales (français & anglais courant)
- Sens aigu du service client et de la relation premium
- Bonne compréhension des enjeux de marge et de rentabilité
- Maîtrise des codes du luxe et de l’hospitalité haut de gamme
- Organisation, rigueur et gestion des priorités
- Esprit d’équipe et intelligence relationnelle

